Gizlilik ve Güvenlik Politikası
1. Giriş
Durak Endüstriyel Mutfak Ekipmanları olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi kullanarak topladığımız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken, aşağıdaki türde kişisel bilgiler toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres ve ödeme bilgileri.
- Kullanım Verileri: Web sitemizin nasıl kullanıldığına dair bilgiler (ziyaret edilen sayfalar, tıklama sayıları, IP adresi).
- Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve diğer izleme teknolojileri kullanıyoruz.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Sipariş İşleme: Ürünlerinizi sipariş etmek, ödemeleri işlemek ve teslimat yapmak.
- Müşteri İletişimi: Sipariş durumunu bildirmek ve müşteri hizmetleri desteği sağlamak.
- Pazarlama İletişimi: Yeni ürünler, kampanyalar ve teklifler hakkında sizi bilgilendirmek (onayınız ile).
- Web Sitesi Analizi: Kullanım alışkanlıklarını analiz ederek web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:
- Şifreleme: Ödeme bilgileri gibi hassas veriler, güvenli sunucularda şifrelenmektedir.
- Erişim Kontrolleri: Sadece yetkilendirilmiş personel, kişisel verilere erişim sağlayabilir.
- Düzenli Güvenlik Denetimleri: Sistemlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek olası güvenlik açıklarını kapatıyoruz.
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcıları: Sipariş işlemleri, ödeme işlemleri veya müşteri destek hizmetleri için işbirliği yaptığımız üçüncü taraflarla.
- Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olduğunda veya mahkeme kararı ile.
- Onayınızla: Kişisel verilerinizi paylaşmak için sizin açık onayınızı aldığımızda.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olan verilerinizi düzeltebilirsiniz.
- Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli bir şekilde işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
- Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya taşıma hakkına sahipsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik ve güvenlik politikası zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Kullanıcılarımızın güncel politikayı takip etmeleri önemlidir.
8. İletişim
Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen iletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçin.
Kredi Kartı Güvenliği
Değerli Müşterimiz,
Durak Endüstriyel Mutfak Ekipmanları olarak, kredi kartı bilgilerinizin güvenliği bizim için en öncelikli konulardan biridir. Alışveriş deneyiminizi güvenli hale getirmek için aldığımız önlemler ve uygulamalar hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.
1. Güvenli Ödeme İşlemleri
Web sitemizde, kredi kartı bilgilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesi için en son teknolojileri kullanıyoruz. Tüm ödeme işlemleri, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Bu sayede, bilgileriniz üçüncü şahısların erişiminden korunur.
2. PCI DSS Uyumluluğu
Ödeme kartı endüstrisinin belirlediği güvenlik standartlarına (PCI DSS) tamamen uyumlu çalışıyoruz. Bu standartlar, kredi kartı bilgilerinizi korumak için gerekli en iyi uygulamaları içermektedir.
3. Bilgi Paylaşımına Sınırlı Erişim
Kredi kartı bilgileriniz sadece ödeme işlemlerini gerçekleştiren yetkili sistemler ve personel tarafından erişilebilir. Bu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz.
4. Güvenli Alışveriş İpuçları
Alışveriş yaparken güvenliğinizi artırmak için şu ipuçlarını dikkate almanızı öneririz:
- Şifrelerinizi düzenli olarak güncelleyiniz ve güçlü şifreler kullanınız.
- Bilgisayarınızı ve mobil cihazlarınızı güncel tutunuz.
- Güvenilir olmayan bağlantılardan alışveriş yapmaktan kaçınınız.
5. İletişim ve Destek
Herhangi bir güvenlik sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sizi her zaman desteklemeye hazırdır.
Alışveriş deneyiminizin güvenli ve keyifli olması için sürekli çalışıyoruz. Bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz!
Saygılarımızla,
Durak Endüstriyel Mutfak Ekipmanları
Üçüncü Taraf Web Sitesi Bağlantıları için İzin Talebi
Değerli Müşterimiz,
[Şirket Adı] olarak, alışveriş deneyiminizi zenginleştirmek amacıyla web sitemizde bazı üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar sağlamaktayız. Bu bağlantılar, belirli hizmetler, ürünler veya bilgiler için yönlendirmeler içermektedir.
Bağlantı Verilecek Üçüncü Taraflar
Aşağıda belirtilen üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar vereceğiz:
- [www.sahibinden.com]
- [www.whatsapp.com]
- [www.izyco.com]
Neden İzin Talep Ediyoruz?
Bağlantı vermeden önce, kişisel verilerinizi ve gizliliğinizi korumak amacıyla onayınızı almak istiyoruz. Bu bağlantılara tıkladığınızda, ilgili üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikaları ve kullanım şartları geçerli olacaktır.
İzin Verme Seçeneği
Aşağıdaki kutucuğu işaretleyerek, üçüncü taraf web sitelerine bağlantı verilmesine izin vermiş olursunuz:
☐ Üçüncü taraf web sitelerine bağlantı verilmesine izin veriyorum.
Veri Güvenliği
Web sitemizdeki üçüncü taraf bağlantıları, güvenli bir şekilde yönlendirilmiş olsa da, bu bağlantılarla paylaştığınız bilgilerden [Şirket Adı] sorumlu değildir. Bağlandığınız web sitelerinin gizlilik politikalarını gözden geçirmenizi öneririz.
Hakkınızı Kullanma
Dilediğiniz zaman bu izni geri alabilirsiniz. İzinle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen [iletişim bilgileri] üzerinden bizimle iletişime geçin.
Alışveriş deneyiminiz için teşekkür ederiz!
Saygılarımızla,
Durak Endüstriyel Mutfak Ekipmanları
E-posta Güvenliği
Değerli Müşterimiz,
Durak Endüstriyel Mutfak Ekipmanları olarak, e-posta iletişiminizin güvenliğini sağlamak için çeşitli önlemler alıyoruz. Alışveriş deneyiminiz sırasında, sizden aldığımız kişisel bilgiler ve iletişim verileri bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle, e-posta güvenliğinizle ilgili bazı bilgiler paylaşmak istiyoruz.
1. Şifreleme ve Güvenlik Önlemleri
E-posta iletişimimiz, mümkün olan en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir. E-posta içerikleriniz, şifreleme teknolojileri kullanılarak korunmaktadır. Bu sayede, bilgilerinizin üçüncü şahıslar tarafından erişilmesi engellenir.
2. Spam ve Dolandırıcılıklara Karşı Koruma
E-posta adresinizi yalnızca hizmet sağlamak amacıyla kullanıyor ve bu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. Spam e-postalardan ve dolandırıcılıklardan korunmak için şunları öneriyoruz:
- Bilinmeyen kaynaklardan gelen e-postalara dikkat edin.
- Şüpheli görünen e-postalardaki bağlantılara tıklamayın.
- Kişisel bilgilerinizi istenmeyen e-postalarla paylaşmayın.
3. İletişim Güvenliği
E-posta üzerinden bizimle iletişime geçerken, şifreli bağlantılar (HTTPS) kullandığınızdan emin olun. Bu, bilgilerinizi güvenli bir ortamda gönderdiğiniz anlamına gelir.
4. Hesap Güvenliği
E-posta hesabınızın güvenliğini artırmak için güçlü şifreler kullanmanızı ve şifrelerinizi düzenli olarak değiştirmenizi öneriyoruz. Ayrıca, iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kullanmanız da ek bir güvenlik katmanı sağlayacaktır.
5. İletişim ve Destek
E-posta güvenliğinizle ilgili herhangi bir endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Müşteri destek ekibimiz, sorularınızı yanıtlamak ve size yardımcı olmak için her zaman hazırdır.
Alışveriş deneyiminiz için teşekkür eder, güvenli ve keyifli bir alışveriş dileriz!
Saygılarımızla.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için [email protected] adresine e-mail gönderebilirsiniz. Firmamıza ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz
DURAK Endüstriyel Mutfak Ekipmanları
Çamçeşme Mahallesi Kılıç Reis Sokak No:38/A Pendik / İstanbul
0507 905 27 01 / 0531 550 69 51